DANKE!Allgemeines
Schützt apol die Umwelt?
Die Marke apol ist sehr naturverbunden, deshalb ist uns der Umweltschutz ein großes Anliegen. Wir pflanzen für jede Bestellung einen Baum, alle unsere Produkte sind vegan, unsere Verpackungen umweltfreundlich & recyclebar, außerdem gleichen wir die beim Versand entstandenen CO₂-Emissionen aus.
Was sagen Kunden über die Caps?
Mit Stolz können wir auf unseren hervorragenden 4.9 Trustpilot-Score blicken. Keine einzige negative Review & 90 % 5-Sterne-Bewertungen sprechen eine klare Sprache. Danke euch!
Was bedeutet "apol"?
Apollon ist in der griechischen & römischen Mythologie einer der bedeutsamsten Götter & eine große Inspiration für unsere Marke. Viele seiner Attribute manifestieren sich in unseren Produkten.
Mehr dazu in unserem BLOG zur Namensgebung von apol.
Ist apol ein deutsches Unternehmen?
Das Allgäu im Süden Deutschland's ist die Geburtsstätte von apol, der beiden Gründer Elias & Elias + aller Designs. Mittlerweile operiert das Unternehmen aus Wien, unsere Heimat ist & bleibt jedoch auf ewig mit der Marke apol verknüpft.
Mehr dazu in unserem BLOG über uns.
Wofür steht das Logo?
Apollon's Waffe der Wahl ist in unserem Logo verewigt. Ein Pfeil symbolisiert Progress, Zielstrebigkeit, Aerodynamik & Präzision.
Produkt
Warum "CLOUD CAP" ?
"Kopf in den Wolken" - dieses Gefühl wollen wir bei unseren Kunden hervorrufen. Wir assoziieren mit einer Wolke Kühle, Leichtigkeit, Wasser & Luft. Wer sich die Benefits unserer Caps ansieht, erkennt die Parallelen.
Sind die Caps wirklich wasserfest?
Ja! Uns war wichtig, Caps für jede Situation zu schaffen. Ein speziell angefertigter Stoff-Mix & ein wasserfester, schwimmfähiger Kern im Visier der Cap machen das möglich.
Mehr dazu in unserem BLOG Behind the Scenes.
Wie wasche ich apol Caps?
Wir empfehlen ausschließlich die Handwäsche, je nach Grad der Verschmutzung ist wie folgt vorzugehen:
Schnellreinigung
Betroffene Stelle(n) sparsam mit CAP CLEAN einsprühen & 1 - 2 Min. einwirken lassen. Verschmutzungen mit einem feuchten Mikrofasertuch (lauwarmes Wasser) vorsichtig abreiben & Cap gut trocknen lassen.
Komplettreinigung
Ganze Cap gleichmäßig & dünn mit CAP CLEAN einsprühen. Mit warmem Wasser & einem Mikrofasertuch vorsichtig in kreisenden Bewegungen bearbeiten & die Verschmutzungen abtragen.
Sind die Caps vegan?
Der Umweltschutz & das Wohl aller Tiere besitzt hohen Stellenwert bei apol. Unsere Caps bestehen aus einem nachhaltigen Polyester-Elastan-Mix, welcher komplett ohne das Leid von Tieren hergestellt & verarbeitet wird, 100 % vegan.
Welche Produkte kommen noch?
Wir sind ständig um Innovation bemüht, daher wird das Sortiment laufend erweitert. So gibt es die CLOUD mittlerweile als CAP, TRUCKER & FLAT in 6 Farben. Außerdem als FLEX- & COZY-Variante für den Winter. Ein eigens konzipierter Reiniger CAP CLEAN hält deine Cap immer frisch & das CAP CASE macht sie reisefähig.
Bestellung
Kann ich die Caps erst testen & später bezahlen?
Natürlich! Sowohl mit der Bezahlmethode Klarna als auch mit PayPal kannst du dich ganz in Ruhe selbst überzeugen & erst danach bezahlen. Dafür hast du ganze 60 Tage zeit.
Welche Bezahlmethoden werden angeboten?
Bei uns kannst du mit PayPal, Kreditkarte & Klarna bezahlen. Apple Pay-, Google Pay- & Shop Pay-Nutzer können ihre Wallets ebenfalls zur Bezahlung nutzen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Wir sind von unserer Qualität so überzeugt, dass wir jedem Kunden eine 100 % Geld-zurück-Garantie geben. Solltest du wirklich unzufrieden sein, erstatten wir dir dein Geld.
Mehr dazu in unseren Widerrufsbedingungen.
Kann ich meine Bestellung im Nachhinein ändern?
Wir sind bemüht, die Bearbeitungszeit für Bestellungen so kurz wie möglich zu halten. Sollte dir ein Fehler unterlaufen sein, kontaktiere uns sofort. Wurde die Bestellung noch nicht verschickt, nehmen wir die Änderung natürlich gerne noch vor. Andernfalls ist dies leider nicht mehr möglich.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen sind bei uns an Werktagen in der Regel nach wenigen Stunden bereits versandbereit & werden dem Paketdienst übergeben. Sobald die Ware unser Lager in DE verlassen hat, erhältst du eine E-Mail samt Tracking-Link. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Versandzeit. Diese beträgt im Schnitt:
DE 1 - 2 Werktage
AT 2 - 5 Tage
CH 3 - 6 Tage
Mehr dazu in unseren Versandbedingungen.
Ist eine Retoure möglich?
Deine Zufriedenheit ist unsere Mission. Solltest du wirklich unzufrieden sein, ist eine Retoure kein Problem.
Mehr dazu in unseren Widerrufsbedingungen.
Von wo werden die Caps versandt?
All unsere Caps lagern in Deutschland (Potsdam) & werden auch von dort verschickt, um dir die besten Versandzeiten garantieren zu können.
In welche Länder liefert apol?
Wir verschicken nach Deutschland, Österreich & in die Schweiz.
Welcher Paketdienst stellt die Caps zu?
Deutschland - DHL
Österreich - DHL
Schweiz - DHL